Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób sklep NOLA zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe podczas korzystania ze sklepu, składania zamówień lub kontaktowania się z nami.

Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Fábio Moreira, prowadzący sklep NOLA, Santiago de Riba-Ul, 3720-508 Oliveira de Azeméis, Portugalia. Kontakt: hello@nolakrakow.com, tel. +351 912 453 310.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać m.in. imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówień, zwrotów i reklamacji, informacje przekazywane przez operatorów płatności, adres IP, dane urządzenia i przeglądarki oraz informacje związane z plikami cookie.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu realizacji zamówień i umów, obsługi płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, zapobiegania nadużyciom, wykonywania obowiązków prawnych i księgowych oraz obsługi kontaktu z klientem. Jeżeli wymaga tego prawo, działania marketingowe i niektóre technologie analityczne opieramy na zgodzie.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do prowadzenia sklepu, w szczególności Shopify, operatorom płatności, dostawcom usług logistycznych i realizacji zamówień, dostawcom usług IT, analitycznych, księgowych i obsługi klienta, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania danej usługi.

Transfery danych

Sklep działa na platformie Shopify. Shopify i jego dostawcy mogą przetwarzać dane w różnych państwach. W przypadku transferów poza Europejski Obszar Gospodarczy stosowane są mechanizmy ochronne wymagane przez właściwe przepisy.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Pliki cookie

Sklep używa plików cookie i podobnych technologii niezbędnych do działania strony oraz, zależnie od ustawień i udzielonej zgody, do analityki, personalizacji i marketingu. Zgodą można zarządzać za pomocą mechanizmu prywatności dostępnego w sklepie oraz ustawień przeglądarki.