Preguntas frecuentes

¿El envío es gratuito?

Sí. Envío gratis en España — 0 €, sin importe mínimo de pedido.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Los métodos disponibles se muestran en la pantalla de pago segura antes de finalizar el pedido.

¿Cómo elijo la talla correcta?

Las tallas pueden variar según el modelo. Cuando un producto tenga variantes de talla, consulta la guía disponible en la propia página del producto.

¿Puedo devolver mi pedido?

En las compras online existe, con carácter general, un derecho legal de desistimiento de 14 días. NOLA amplía voluntariamente este plazo hasta 30 días desde la recepción del producto. Consulta Devoluciones y reclamaciones.

¿Cómo inicio una devolución o reclamación?

Antes de enviar el producto, contacta con NOLA para recibir las instrucciones actualizadas y la dirección correcta. Encontrarás los datos en Contacto.

¿Recibiré una confirmación del pedido?

Sí. Después de realizar correctamente el pedido, enviaremos una confirmación al email utilizado durante la compra.

¿Qué hago si tengo una duda sobre un producto o pedido?

Escríbenos a hello@nolakrakow.com o utiliza la página de Contacto.